La consola de control ADN+, en el mayor banco ruso

Uno de los casos de éxito de GESAB que más difusión ha tenido en los medios internacionales es el del banco Sberbank ruso, el mayor del país y uno de los más antiguos, con 170 años de historia. La visita del Primer Ministro Vladimir Putin, situó el proyecto en la esfera internacional.

GESAB aportó a la mayor entidad bancaria de Rusia una solución basada en la consola de control más completa de toda su gama, la ADN+. Los 23 operadores de la sala de control del centro operativo necesitaban una estación de trabajo ergonómica, sólida, multimedia y que, además, deslumbrase a las visitas. La consola de control ADN+ cumple, con creces, esos requisitos para centros operativos 24x7x365.

Durante la visita a la sala de control del centro operativo, el Primer Ministro pudo ver cómo opera la factoría de crédito Sberbank: la tramitación de solicitudes de crédito de personas físicas y pequeñas empresas en tiempo real, sobre una base 24×7.

El proceso está totalmente automatizado. Se tarda 17 horas en promedio para procesar cada solicitud del cliente, independientemente de su lugar de residencia. En el 80% de los casos el sistema electrónico toma la decisión sin la intervención humana, con 280 algoritmos y el intercambio de datos con múltiples organizaciones e instituciones. Cada día, el sistema toma las decisiones sobre el suministro de 25.000 préstamos por un importe total de 2,7 millones de rublos (unos 659.000 euros). La fábrica de crédito Sberbank ha emitido 5 millones de préstamos y ha procesado 8 millones de solicitudes durante sus más de tres años de funcionamiento.