Antecedentes y retos
Desde el Gobierno del Estado de Querétaro se buscaba concentrar en un solo edificio la coordinación técnica y operativa de toda la infraestructura tecnológica en materia de seguridad. Un complejo en que pudieran colaborar de forma directa diferentes instituciones y elementos de seguridad como son: policía, bomberos, Protección Civil, paramédicos, Fiscalía General, Secretaría de Defensa nacional y equipo del 911.
En nuevo centro CQ CÍAS de Querétaro necesitaba coordinar los esfuerzos en materia de seguridad entre los municipios y el estado, todo ello mediante el uso de herramientas tecnológicas que permitieran registrar y dar seguimiento puntual a la atención de cualquier situación que ponga en riesgo la integridad física o el patrimonio de los queretanos.
Solución
Desde GESAB se propuso equipar un espacio en el que se pudiera trabajar con una información actualizada al momento, con la tecnología más avanzada y garantizando la calidad de los servicios.
Equipar las 4 salas de control tenía como propósito facilitar al operador su trabajo diario, así como la interacción y colaboración entre todos los elementos de seguridad que forman parte del CÍAS. Hablamos del desarrollo de una sala principal de monitoreo que controla más de 2000 cámaras de videovigilancia y es compartida por todos los miembros de las instituciones de seguridad de Querétaro. Una sala que se ve completada con un videowall de retroproyección láser 10×2 para ayudar a la visualización de contenido.
El proyecto continua con las salas de Atención Ciudadana 911 y 089 donde se reciben las llamadas de urgencia y otro centro NOC y SOC de gestión de seguridad.
Así mismo se planteó el equipamiento de una sala de crisis para 12 personas donde el Gobernador pudiera gestionar situaciones de emergencia y reunirse rápidamente con su gabinete de seguridad. Una sala que incluye lo último en tecnología y cuenta con un videowall LCD 3×2 para facilitar el acceso a contenido crítico. GESAB fue en encargado de la instalación completa de los sistemas audiovisuales y videowalls del complejo.
El mobiliario técnico del proyecto desarrollad por GESAB incluía consolas Advantis NG con el lateral customizado y retroiluminado con las siglas de CÍAS.
Beneficios
Un proyecto desarrollado de forma cercana con el cliente que ha permitido crear un complejo funcional, moderno y con la última tecnología para situar a Querétaro como referente en políticas de seguridad pública.
