Como te contábamos en la primera parte de este artĂculo que puedes leer aquĂ, con el avance tecnolĂłgico de la informaciĂłn, los espacios de trabajo, los monitores y la tecnologĂa en general, se ha vuelto cada vez más demandado el control unificado de los sistemas, siendo esencial contar con espacios diseñados especĂficamente para la visualizaciĂłn y el monitoreo de riesgos o emergencias en un paĂs, estado o compañĂa.
Un objetivo principal de estas plataformas es centralizar la informaciĂłn relacionada con emergencias, gestionar la solicitud de recursos, planificar y ajustar respuestas, coordinar las acciones necesarias para tomar decisiones y actuar de manera oportuna, eficiente y eficaz, gracias a que permiten monitorear situaciones, declarar alertas, activar planes de crisis y tomar decisiones para responder ante emergencias o desastres.
Es crucial que la tecnologĂa en los centros de control sea capaz de integrarse y adaptarse a las diferentes tecnologĂas y protocolos que se van requiriendo. Se necesita una tecnologĂa flexible que crezca y evolucione junto con el centro de control, permitiendo una respuesta más efectiva y coordinada ante cualquier eventualidad.
Es necesario estar dispuestos al cambio para adaptarse a nuevas filosofĂas de trabajo que otorgue al centro de control la tecnologĂa oportuna para la gestiĂłn de sistemas, la administraciĂłn, el control de equipos y fuentes de informaciĂłn mediante un solo teclado y ratĂłn que optimizará el rendimiento de los operadores. Al final se trata de confiar en el desarrollo de software especiales y complejos para alcanzar una interfaz o espacio de trabajo unificado con toda la informaciĂłn que tiene que usar el centro de control.
Cambiar del espacio de trabajo saturado y sin ergonomĂa visual a un lienzo unificado con todas las aplicaciones que gestiona hoy el operador, pero que puede irse modificando conforme cambian las necesidades del centro de control.
AsĂ, el mercado ha llegado a generar una tecnologĂa eficiente, adaptable y flexible que otorgue a los operadores la capacidad de generar, con absoluta flexibilidad, un espacio de visualizaciĂłn donde organizar todas sus aplicaciones, programas, servicios web, fuentes de streaming, fuentes remotas, máquinas virtuales y widgets.
No podemos dejar de lado la seguridad por lo que la tecnologĂa debe garantizar la máxima protecciĂłn y seguridad en el centro de control, incluso deberĂa ser indispensable contar con una plataforma certificada en ciberseguridad y ciber inteligencia.
Cada centro de control requiere de una implementaciĂłn meticulosa y desarrollar un proceso de onboarding personalizado y eficaz, diseñado para garantizar la satisfacciĂłn de cada cliente yaprovechando al máximo todas las capacidades del centro de control desde el primer dĂa.
Este proceso siempre debe ser analizado junto con el cliente para conocer cuáles son sus necesidades y expectativas, y una vez clarificado el objetivo un equipo de técnicos especialistas que se encarguen de la puesta a punto de cada proyecto desde la instalación, configuración y puesta en marcha de cada sistema adaptándolo a las necesidades concretas antes definidas.
A dĂa de hoy es posible redefinir los nuevos estándares de ergonomĂa visual para centros de control gracias a los Lienzos Inmersivos. Por ejemplo, DeskWall, la plataforma de gestiĂłn universal, es la tecnologĂa del mercado que mejor se adapta al ojo humano y situando en medio de la acciĂłn al operador podrá disfrutar de una experiencia visual totalmente inmersiva, y podrá lanzar cualquier fuente a un videowall, sala de crisis, o elemento audiovisual de la sala. Gracias a la conectividad de esta herramienta con Datawall puede lanzar nuevas fuentes, cambiar el grid, traer fuentes del videowall a su puesto de operador e incluso capturar sesiones de forma rápida e intuitiva.
Nuestros más de 30 años de experiencia en centros de control nos ha otorgado un conocimiento clave de las necesidades especĂficas del operador y de la adaptaciĂłn necesaria a las nuevas tendencias tecnolĂłgicas. Por este motivo DeskWall está en una evoluciĂłn constante donde un equipo de expertos desarrolladores trabaja dĂa a dĂa en ofrecer el mejor sistema de gestiĂłn de la informaciĂłn para un centro de control.
ÂżCuál es el resultado de implementar la Ăşltima tecnologĂa?
Un centro de mando que utilice tecnologĂa de Ăşltima generaciĂłn y aplique procedimientos adecuados en sus operaciones diarias proporcionará condiciones Ăłptimas de seguridad, coordinaciĂłn operativa y gestiĂłn de la informaciĂłn, tanto a nivel interno como externo de la organizaciĂłn. En la actualidad, se implementan diversas soluciones tecnolĂłgicas para la administraciĂłn de informaciĂłn y la ejecuciĂłn de tareas conjuntas, todas ellas orientadas a mejorar la seguridad.
Los clientes nos confĂan sus entornos clave de trabajo, centros de control y decisiĂłn donde la efectividad y productividad son clave para alcanzar el Ă©xito.
